网络一体机无法扫描文件可能有以下几个原因：
1. 驱动程序问题：网络一体机需要正确安装并更新驱动程序才能正常工作。如果驱动程序损坏或过时，可能会导致无法扫描文件。解决方法是重新安装或更新驱动程序。
2. 网络连接问题：网络一体机需要与计算机或网络连接才能进行扫描操作。如果网络连接不稳定或中断，可能会导致无法扫描文件。解决方法是检查网络连接，确保网络稳定，并重新连接网络一体机。
3. 扫描设置问题：网络一体机的扫描设置可能不正确，导致无法扫描文件。解决方法是检查扫描设置，确保设置正确，并重新尝试扫描文件。
4. 扫描软件问题：网络一体机使用的扫描软件可能存在问题，导致无法扫描文件。解决方法是卸载并重新安装扫描软件，或者尝试使用其他扫描软件进行扫描。
5. 硬件故障：网络一体机的硬件可能存在故障，导致无法扫描文件。解决方法是联系售后服务中心进行维修或更换硬件。
总之，网络一体机无法扫描文件可能是由于驱动程序问题、网络连接问题、扫描设置问题、扫描软件问题或硬件故障等原因引起的。根据具体情况，可以尝试重新安装驱动程序、检查网络连接、调整扫描设置、更换扫描软件或联系售后服务中心进行维修等方法来解决问题。