电梯一体机通讯故障是指电梯一体机与电梯控制系统之间的通讯出现问题，导致电梯无法正常运行或者无法与监控中心进行通讯。这种故障一旦发生，需要及时处理，以确保电梯的安全运行。
首先，当发现电梯一体机通讯故障时，应立即停止电梯的运行，并将电梯切换到维修状态。同时，通知电梯维修人员前来处理故障。
接下来，维修人员需要对电梯一体机与电梯控制系统之间的通讯线路进行检查。首先，检查通讯线路是否有松动、断裂或者短路等问题。如果发现有问题，需要及时修复或更换受损的线路。
如果通讯线路没有问题，那么可能是电梯一体机或者电梯控制系统出现故障。维修人员需要对电梯一体机和电梯控制系统进行检查和排除故障。可以通过检查电梯一体机和电梯控制系统的连接是否正常，是否有损坏的部件等来确定故障原因。
如果确定是电梯一体机或者电梯控制系统出现故障，那么需要及时修复或更换受损的部件。维修人员可以根据故障代码或者故障现象来判断具体的故障原因，并采取相应的措施进行修复。
在处理电梯一体机通讯故障时，需要注意以下几点：
1. 安全第一：在处理故障时，要确保自身的安全。遵循相关的安全操作规程，佩戴好防护装备，确保不会发生意外事故。
2. 及时沟通：在处理故障时，要与相关人员进行及时沟通，包括电梯维修人员、电梯制造商等。及时沟通可以帮助更快地解决问题，减少故障对电梯运行的影响。
3. 记录维修过程：在处理故障时，要详细记录维修过程，包括故障现象、处理方法、更换的部件等。这样可以为后续的故障排查和维修提供参考。
总之，电梯一体机通讯故障是一种常见的故障，需要及时处理以确保电梯的安全运行。在处理故障时，要注意安全，及时沟通，并记录维修过程，以便后续的故障排查和维修。