电梯一体机通讯故障是指电梯一体机与电梯控制器之间的通讯出现问题，导致电梯无法正常运行。解决这个问题需要按照以下步骤进行：
1. 检查电梯一体机与电梯控制器之间的通讯线路是否正常连接。首先检查通讯线路的接口是否松动或损坏，如果有问题，需要重新连接或更换线路。
2. 检查电梯一体机和电梯控制器之间的通讯协议是否一致。通讯协议是指电梯一体机和电梯控制器之间进行通讯时所使用的规则和格式。如果通讯协议不一致，需要调整电梯一体机和电梯控制器的设置，使其一致。
3. 检查电梯一体机和电梯控制器之间的通讯参数是否正确设置。通讯参数包括通讯速率、数据位、校验位等。如果通讯参数设置错误，需要调整电梯一体机和电梯控制器的设置，使其一致。
4. 检查电梯一体机和电梯控制器之间的通讯模块是否正常工作。通讯模块是指用于实现电梯一体机和电梯控制器之间通讯功能的硬件设备。如果通讯模块损坏，需要更换通讯模块。
5. 检查电梯一体机和电梯控制器之间的通讯软件是否正常运行。通讯软件是指用于实现电梯一体机和电梯控制器之间通讯功能的软件程序。如果通讯软件出现故障，需要重新安装或修复通讯软件。
6. 如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重启电梯一体机和电梯控制器。重启可以清除一些临时故障，使通讯恢复正常。
总之，解决电梯一体机通讯故障需要逐步排查问题，从硬件到软件，从线路到设置，找出问题所在并进行相应的修复或更换。如果自己无法解决，建议联系专业的电梯维修人员进行处理。