触控屏滑轨屏幕失灵可能是由于软件问题或硬件问题引起的。下面是一些可能的解决方法：
1. 重新启动设备：有时候，触控屏幕失灵可能只是暂时的问题，重新启动设备可能会解决问题。长按电源按钮，选择重新启动或关机，然后再次开机。
2. 清洁屏幕：触控屏幕可能会因为灰尘、污垢或油脂而失灵。使用柔软的干净布或专用的屏幕清洁剂轻轻擦拭屏幕，确保屏幕干净。
3. 校准触控屏幕：有些设备提供触控屏幕校准功能，可以在设置中找到。进入设置，找到“显示”或“触控”选项，然后选择“校准屏幕”。按照屏幕上的指示进行校准。
4. 更新系统和应用程序：有时候，触控屏幕失灵可能是由于系统或应用程序的问题。确保设备上的系统和应用程序都是最新版本。进入设置，找到“关于手机”或“关于设备”选项，然后选择“系统更新”或“软件更新”。
5. 检查第三方应用程序：有些第三方应用程序可能会干扰触控屏幕的正常工作。尝试在安全模式下启动设备，这将禁用所有第三方应用程序。长按电源按钮，然后长按“关机”选项，选择“进入安全模式”。如果在安全模式下触控屏幕正常工作，那么问题可能是由某个第三方应用程序引起的。逐个卸载最近安装的应用程序，直到找到引起问题的应用程序。
6. 重置设备：如果以上方法都无效，可以尝试将设备恢复到出厂设置。请注意，这将清除设备上的所有数据，因此请确保提前备份重要数据。进入设置，找到“备份和重置”选项，然后选择“恢复出厂设置”。
如果以上方法都无效，可能是硬件问题导致的触控屏幕失灵。这时候建议联系设备制造商或专业维修人员进行检修或更换触控屏幕。