触控屏滑轨屏幕失灵是一种常见的问题，可能是由于软件故障、硬件问题或者操作不当引起的。以下是一些可能的解决方法：
1. 重新启动设备：有时候，触控屏幕失灵可能只是暂时的问题，重新启动设备可以解决。长按电源键，选择重新启动或者关机再开机。
2. 清洁屏幕：触控屏幕可能会因为灰尘、污渍等原因而失灵。使用柔软的干净布或者专用的屏幕清洁剂轻轻擦拭屏幕，确保屏幕干净。
3. 校准触控屏幕：有些设备提供了触控屏幕校准功能，可以在设置中找到相关选项。校准屏幕可以重新识别触控位置，解决触控失灵的问题。
4. 更新系统和应用程序：有时候，触控屏幕失灵可能是由于软件问题引起的。确保设备的系统和应用程序都是最新版本，可以通过系统设置或者应用商店进行更新。
5. 检查触控屏幕设置：在设备的设置中，可能有一些触控屏幕相关的设置选项，例如触控灵敏度、触控手势等。检查这些设置是否正确配置，可以尝试调整相关设置来解决问题。
6. 检查设备保护膜或屏幕保护套：如果设备上有保护膜或者屏幕保护套，可能会影响触控屏幕的灵敏度。尝试将保护膜或者屏幕保护套取下，看看是否能够解决问题。
7. 重置设备：如果以上方法都无效，可以尝试将设备恢复到出厂设置。注意，重置设备会清除所有数据，请提前备份重要数据。在设备的设置中找到恢复出厂设置的选项，按照提示进行操作。
8. 寻求专业帮助：如果以上方法都无效，可能是硬件问题导致的触控屏幕失灵。此时，建议寻求专业的维修服务，联系设备的售后服务中心或者专业的维修店。
总之，触控屏滑轨屏幕失灵是一种常见的问题，可以尝试以上方法来解决。如果问题无法解决，建议寻求专业帮助。