多媒体滑轨屏幕失灵是一种常见的问题，可能是由于硬件故障或软件问题引起的。以下是一些可能的解决方法：
1. 检查连接：首先，确保滑轨屏幕与电脑或其他设备的连接稳固。检查电缆是否插好，并确保没有松动或损坏的连接。
2. 重新启动设备：有时，重新启动设备可以解决一些软件问题。尝试重新启动电脑或其他设备，然后再次尝试使用滑轨屏幕。
3. 更新驱动程序：滑轨屏幕可能需要特定的驱动程序才能正常工作。检查设备的官方网站或制造商的支持页面，下载并安装最新的驱动程序。
4. 检查设置：确保滑轨屏幕的设置正确。在设备的控制面板或设置菜单中，检查滑轨屏幕的分辨率、刷新率和其他相关设置是否正确。
5. 检查电源：如果滑轨屏幕是通过电源供电的，确保电源线连接正常，并检查电源插座是否正常工作。尝试使用其他电源插座或电源线。
6. 重置滑轨屏幕：有时，重置滑轨屏幕可以解决一些问题。在滑轨屏幕上找到重置按钮或开关，按下并保持几秒钟，然后释放。等待一段时间后，再次尝试使用滑轨屏幕。
7. 联系制造商：如果以上方法都无法解决问题，建议联系滑轨屏幕的制造商或售后服务中心寻求帮助。他们可能能够提供更具体的解决方案或建议修理或更换设备。
总之，当多媒体滑轨屏幕失灵时，首先应检查连接和设置，尝试重新启动设备，并更新驱动程序。如果问题仍然存在，可以尝试重置滑轨屏幕或联系制造商寻求帮助。