多媒体滑轨屏幕失灵可能是由于硬件故障或软件问题引起的。下面是一些可能的解决方法：
1. 检查硬件连接：首先，确保滑轨屏幕与电脑或其他设备的连接稳固。检查电源线、HDMI线或其他连接线是否插好，并确保它们没有损坏或松动。
2. 重新启动设备：有时，重新启动设备可以解决一些软件问题。尝试重新启动电脑或其他设备，然后再次测试滑轨屏幕是否正常工作。
3. 更新驱动程序：滑轨屏幕可能需要特定的驱动程序才能正常工作。访问滑轨屏幕制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。如果已经安装了驱动程序，尝试卸载并重新安装它们。
4. 检查显示设置：在操作系统的显示设置中，确保滑轨屏幕被正确地识别和配置。检查分辨率、刷新率和显示模式等设置，确保它们与滑轨屏幕的规格相匹配。
5. 检查其他设备：如果滑轨屏幕连接到其他设备（如摄像机或音频设备），确保这些设备也正常工作。有时，其他设备的故障可能会导致滑轨屏幕失灵。
6. 重置滑轨屏幕：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试重置滑轨屏幕。在滑轨屏幕的设置菜单中，查找重置选项，并按照说明进行操作。请注意，重置滑轨屏幕将删除所有保存的设置和配置，因此请提前备份重要数据。
7. 联系售后服务：如果以上方法都无效，可能是滑轨屏幕存在硬件故障。在这种情况下，建议联系滑轨屏幕的制造商或售后服务，寻求专业的帮助和支持。
总之，解决多媒体滑轨屏幕失灵问题需要综合考虑硬件和软件因素，并根据具体情况采取相应的解决方法。如果不确定如何操作，建议寻求专业人士的帮助。