触控屏滑轨屏幕失灵是指触摸屏幕无法正常滑动或响应触摸操作的问题。这可能是由于软件故障、硬件问题或操作不当引起的。下面是一些可能的解决方法：
1. 重新启动设备：有时候，触控屏幕失灵可能只是暂时的问题，重新启动设备可以解决一些软件故障。
2. 清洁屏幕：触控屏幕可能会因为灰尘、污垢或油脂等物质的积累而导致失灵。使用柔软的布料轻轻擦拭屏幕，或者使用专门的屏幕清洁剂进行清洁。
3. 校准触摸屏幕：有些设备提供了触摸屏幕校准功能，可以在设置中找到并进行校准。校准后，触摸屏幕的响应性可能会得到改善。
4. 更新或恢复系统：触控屏幕失灵可能是由于系统软件问题引起的。尝试更新设备的操作系统或者进行系统恢复，以修复可能存在的软件故障。
5. 检查触摸屏幕连接：如果触控屏幕失灵是由于硬件问题引起的，可能需要检查触摸屏幕连接是否松动或损坏。如果是可拆卸的触摸屏幕，可以尝试重新连接触摸屏幕线缆。
6. 重置设备：如果以上方法都无效，可以尝试将设备恢复到出厂设置，以清除可能存在的软件问题。请注意，重置设备将会清除所有数据，请提前备份重要数据。
7. 寻求专业帮助：如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业技术人员的帮助。他们可以更深入地检查设备，并提供更具体的修复建议。
总之，触控屏滑轨屏幕失灵可能是由于软件故障、硬件问题或操作不当引起的。根据具体情况，可以尝试一些简单的解决方法，或者寻求专业帮助来修复问题。