智慧一体机软件无法下载的原因可能有以下几种情况：
1. 网络问题：首先要确保网络连接正常，可以尝试重新连接网络或者更换网络环境，比如使用其他Wi-Fi网络或者移动数据网络。
2. 服务器问题：有时候软件下载不了是因为服务器出现故障或者维护，可以尝试稍后再次下载，或者联系软件开发商了解服务器情况。
3. 设备兼容性问题：有些软件可能只支持特定的操作系统或者设备型号，如果你的智慧一体机不符合软件的要求，那么就无法下载。可以查看软件的官方网站或者应用商店的说明，确认软件是否适用于你的设备。
4. 存储空间不足：如果你的智慧一体机存储空间不足，可能会导致无法下载软件。可以尝试清理一些不必要的文件或者应用，释放一些存储空间。
5. 安全设置问题：有些设备可能会设置安全限制，禁止下载未知来源的软件。可以在设备的设置中查看安全设置，确保允许下载未知来源的软件。
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试以下措施：
1. 重启设备：有时候设备出现一些小问题，重启设备可以解决一些临时的故障。
2. 清除应用缓存：在设备的设置中找到已安装的应用列表，选择要下载的软件，然后清除应用缓存，再尝试下载。
3. 更新系统：如果你的智慧一体机系统版本较旧，可以尝试更新系统，有时候新的系统版本会修复一些下载问题。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系智慧一体机的售后服务或者软件开发商的客服，向他们咨询具体的解决方案。