一体机的触摸屏触摸失灵可能是由以下几个原因引起的：
1. 触摸屏驱动问题：触摸屏驱动程序可能出现错误或冲突，导致触摸屏无法正常工作。可以尝试重新安装或更新触摸屏驱动程序来解决问题。
2. 触摸屏硬件问题：触摸屏硬件可能出现故障，例如触摸屏线路连接不良、触摸屏面板损坏等。可以检查触摸屏连接线是否松动，或者联系售后服务进行维修或更换触摸屏。
3. 触摸屏校准问题：触摸屏需要进行校准才能正常工作，如果校准不准确或失效，可能导致触摸失灵。可以在系统设置中找到触摸屏校准选项，重新进行校准。
4. 软件冲突问题：某些软件可能与触摸屏驱动程序冲突，导致触摸屏无法正常工作。可以尝试关闭或卸载最近安装的软件，看是否解决问题。
5. 病毒感染问题：某些病毒可能会干扰触摸屏的正常工作。可以运行杀毒软件进行全面扫描，清除病毒。
6. 硬件故障问题：如果以上方法都无法解决触摸屏失灵问题，可能是由于硬件故障引起的。此时建议联系售后服务进行维修或更换硬件。
总之，触摸屏失灵问题可能是由驱动问题、硬件问题、校准问题、软件冲突、病毒感染或硬件故障等多种原因引起的。根据具体情况，可以尝试不同的解决方法来解决触摸屏失灵问题。如果无法自行解决，建议联系售后服务进行进一步的检修和维修。