触控一体机屏幕不亮可能是由于多种原因引起的，下面是一些可能的解决方法：
1. 检查电源连接：首先确保触控一体机的电源线连接正常，插头是否松动或者电源线是否损坏。可以尝试重新插拔电源线，确保连接牢固。
2. 检查屏幕亮度设置：有些触控一体机可能会有亮度调节功能，可能是因为亮度设置过低导致屏幕看不见。可以尝试按下亮度调节按钮或者通过菜单调整亮度。
3. 检查屏幕背光：触控一体机的屏幕背光可能出现故障，导致屏幕不亮。可以尝试在一个光线较暗的环境下观察屏幕，看是否能够看到一些微弱的图像。如果背光故障，可能需要联系售后维修。
4. 检查显卡驱动：触控一体机的显卡驱动可能需要更新或者重新安装。可以尝试在设备管理器中找到显卡驱动，右键点击选择更新驱动程序，或者卸载后重新安装最新的驱动程序。
5. 检查硬件故障：如果以上方法都没有解决问题，可能是触控一体机的硬件故障导致屏幕不亮。这时候建议联系售后维修，或者将触控一体机送到专业的维修中心进行检修。
总之，触控一体机屏幕不亮可能是由于电源连接、亮度设置、背光故障、显卡驱动或者硬件故障等原因引起的。根据具体情况，可以尝试以上方法进行排查和解决。如果问题无法解决，建议联系售后维修或者专业维修中心寻求帮助。