触控屏滑轨屏幕失灵可能是由于硬件故障或软件问题引起的。以下是一些可能的解决方法：
1. 清洁屏幕：触控屏幕可能会因为灰尘、污垢或油脂而导致失灵。使用柔软的干净布轻轻擦拭屏幕，确保屏幕表面干净。
2. 重新启动设备：有时候设备的系统可能会出现问题，导致触控屏幕失灵。尝试重新启动设备，看看是否能够解决问题。
3. 更新系统和应用程序：有时候触控屏幕失灵可能是由于系统或应用程序的错误引起的。确保设备上的系统和应用程序都是最新版本，以确保修复了可能存在的问题。
4. 校准触控屏幕：有些设备提供了触控屏幕校准功能，可以通过设置菜单中的“触控屏幕”选项进行校准。尝试校准触控屏幕，看看是否能够解决问题。
5. 检查触控屏幕连接：如果触控屏幕失灵仍然存在，可能是由于触控屏幕连接不良引起的。检查设备内部触控屏幕连接的线缆是否松动或损坏，如果是，可以尝试重新连接或更换线缆。
6. 恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试恢复设备到出厂设置。请注意，这将清除设备上的所有数据，请确保提前备份重要数据。
7. 寻求专业帮助：如果以上方法都无法解决问题，可能是由于硬件故障引起的。此时，建议寻求专业技术人员的帮助，他们可以更好地诊断和修复设备。
总之，触控屏滑轨屏幕失灵可能有多种原因，可以尝试以上方法进行排除和解决。如果问题仍然存在，建议寻求专业帮助。