多媒体滑轨屏幕失灵是一种常见的问题，可能是由于硬件故障或软件问题引起的。以下是一些可能的解决方法：
1. 检查连接：首先，确保滑轨屏幕与电脑或其他设备的连接良好。检查电缆是否插紧，并确保没有松动或损坏的连接。
2. 重新启动设备：有时，重新启动设备可以解决一些软件问题。尝试重新启动电脑或其他设备，然后再次尝试使用滑轨屏幕。
3. 更新驱动程序：滑轨屏幕可能需要特定的驱动程序才能正常工作。检查设备的官方网站或制造商的支持页面，下载并安装最新的驱动程序。
4. 检查设置：确保滑轨屏幕的设置正确。在操作系统或设备的设置中，查找有关滑轨屏幕的选项，并确保它们被正确配置。
5. 清洁屏幕：有时，屏幕上的灰尘或污垢可能会导致触摸失灵。使用柔软的布或专用的屏幕清洁剂轻轻擦拭屏幕，以确保它干净。
6. 重置设备：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试将设备恢复到出厂设置。请注意，这将清除设备上的所有数据，请确保提前备份重要文件。
7. 联系制造商：如果以上方法都没有解决问题，建议联系滑轨屏幕的制造商或售后服务中心。他们可能能够提供更详细的故障排除步骤或提供维修服务。
总之，多媒体滑轨屏幕失灵可能是由于硬件故障或软件问题引起的。通过检查连接，重新启动设备，更新驱动程序，检查设置，清洁屏幕，重置设备或联系制造商，可以尝试解决问题。如果问题仍然存在，建议寻求专业的技术支持。