触控屏滑轨屏幕失灵是指触控屏幕无法正常滑动或响应触摸操作的情况。这种问题可能是由于软件故障、硬件故障或操作不当等原因引起的。下面是一些可能的解决方法：
1. 重新启动设备：有时候设备的系统可能会出现一些小问题，导致触控屏幕失灵。可以尝试重新启动设备，看看问题是否得到解决。
2. 清洁屏幕：触控屏幕上的灰尘、污渍等可能会导致触摸操作不灵敏或失灵。可以使用干净的柔软布料轻轻擦拭屏幕，确保屏幕干净。
3. 校准触控屏幕：有些设备提供了触控屏幕校准功能，可以在设置中找到相关选项进行校准。校准触控屏幕可以帮助设备更准确地识别触摸操作。
4. 更新系统和应用程序：有时候触控屏幕失灵可能是由于系统或应用程序的软件问题引起的。可以尝试更新设备的系统和应用程序，看看问题是否得到解决。
5. 检查触控屏幕设置：有些设备提供了触控屏幕设置选项，可以在设置中找到相关选项进行调整。可以检查触控屏幕的灵敏度、触摸操作的速度等设置，看看是否有需要调整的地方。
6. 检查设备是否有硬件故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是设备的触控屏幕出现了硬件故障。可以尝试将设备送修或联系售后服务中心进行维修。
总之，当触控屏滑轨屏幕失灵时，可以先尝试一些简单的方法进行排除故障，如重新启动设备、清洁屏幕等。如果问题仍然存在，可以尝试更新系统和应用程序，检查触控屏幕设置，或者联系售后服务中心进行维修。