多媒体滑轨屏幕失灵可能是由于硬件故障或软件问题引起的。下面是一些可能的解决方法：
1. 检查硬件连接：首先，确保滑轨屏幕与电脑或其他设备的连接稳固。检查电源线、数据线和其他连接线是否插好，并确保它们没有损坏或松动。
2. 重新启动设备：有时，重新启动设备可以解决一些软件问题。尝试重新启动电脑或其他设备，然后再次测试滑轨屏幕是否正常工作。
3. 更新驱动程序：滑轨屏幕可能需要特定的驱动程序才能正常工作。访问制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。如果已经安装了驱动程序，尝试卸载并重新安装它们。
4. 检查设置：确保滑轨屏幕的设置正确。在操作系统或应用程序的设置中，检查滑轨屏幕的分辨率、刷新率和其他相关设置是否正确。
5. 清洁屏幕：有时，屏幕上的灰尘或污渍可能导致触摸失灵。使用柔软的布料轻轻擦拭屏幕，确保屏幕干净。
6. 重置设备：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试重置设备。备份重要数据后，将设备恢复到出厂设置，然后重新设置滑轨屏幕。
7. 联系制造商：如果以上方法都无效，建议联系滑轨屏幕的制造商或售后服务中心。他们可能能够提供更专业的帮助和解决方案。
总之，多媒体滑轨屏幕失灵可能是由于硬件故障或软件问题引起的。通过检查硬件连接、重新启动设备、更新驱动程序、检查设置、清洁屏幕、重置设备或联系制造商，可以尝试解决问题。如果问题仍然存在，建议寻求专业的技术支持。