触摸屏广告机只有声音没有画面可能是由于以下几个原因引起的：硬件故障、软件问题或者连接问题。下面将分别介绍如何解决这些问题。
首先，硬件故障可能是导致触摸屏广告机只有声音没有画面的主要原因之一。在这种情况下，您可以尝试以下方法来解决问题：
1. 检查电源线和视频线是否连接良好。确保电源线插头与电源插座连接紧密，视频线插头与显示器插座连接牢固。
2. 检查触摸屏广告机的显示器是否正常工作。您可以通过连接其他设备（如电脑或DVD播放器）来测试显示器是否能够正常显示画面。如果显示器无法正常工作，可能需要更换或修理。
3. 检查触摸屏广告机的主板是否正常工作。您可以尝试重启广告机，或者将广告机连接到其他显示器上，以确定是否是主板故障。如果是主板故障，可能需要联系售后服务或专业维修人员进行修理。
其次，软件问题也可能导致触摸屏广告机只有声音没有画面。在这种情况下，您可以尝试以下方法来解决问题：
1. 重启广告机。有时候，只需简单地重启广告机就可以解决软件问题。您可以尝试按下广告机上的电源按钮，或者拔下广告机的电源线，等待几分钟后再重新插上电源线。
2. 检查广告机的操作系统是否正常工作。您可以尝试进入广告机的设置界面，查看操作系统是否有异常。如果有异常，您可以尝试恢复出厂设置或者更新操作系统。
最后，连接问题也可能导致触摸屏广告机只有声音没有画面。在这种情况下，您可以尝试以下方法来解决问题：
1. 检查视频线是否连接正确。确保视频线的插头与广告机和显示器的插座连接正确，没有松动或者断裂。
2. 检查广告机和显示器的分辨率设置是否匹配。如果广告机和显示器的分辨率设置不匹配，可能会导致画面无法正常显示。您可以尝试调整广告机和显示器的分辨率设置，使其匹配。
总结起来，当触摸屏广告机只有声音没有画面时，您可以先检查硬件连接是否正常，然后尝试重启广告机或者恢复出厂设置，最后检查视频线和分辨率设置是否正确。如果以上方法都无法解决问题，建议联系售后服务或专业维修人员进行进一步的故障排除和修理。