电梯口广告机不在线是一种常见的问题，可能是由于网络连接问题、设备故障或者其他原因导致的。下面是一些处理方法：
1. 检查网络连接：首先，确认广告机是否连接到了网络。可以检查广告机的网络设置，确保网络连接正常。如果网络连接有问题，可以尝试重新连接或者重启路由器。
2. 检查设备故障：如果网络连接正常，但广告机仍然不在线，可能是设备本身出现了故障。可以尝试重启广告机，看是否能够解决问题。如果重启后仍然不在线，可能需要联系广告机供应商或者维修人员进行进一步的检修和维修。
3. 检查电源供应：有时候，广告机不在线可能是由于电源供应问题导致的。可以检查广告机的电源线是否插紧，电源是否正常供电。如果电源供应有问题，可以尝试更换电源线或者插头，看是否能够解决问题。
4. 联系广告机供应商：如果以上方法都无法解决问题，可以联系广告机供应商寻求帮助。他们可能会提供远程支持，通过远程控制来解决问题。如果问题无法通过远程支持解决，他们可能会派遣维修人员上门进行维修。
5. 提前准备备用设备：为了避免广告机不在线给业务带来影响，可以提前准备备用设备。当主设备不在线时，可以将备用设备替换上去，以保证广告的正常播放。
总之，当电梯口广告机不在线时，可以先检查网络连接和设备故障，尝试重启设备和检查电源供应。如果问题无法解决，可以联系广告机供应商进行进一步的支持和维修。同时，提前准备备用设备也是一种应对措施。