触控一体机触控失灵可能是由于以下几个原因引起的：
1. 触控屏幕故障：触控屏幕可能出现硬件故障或损坏，导致无法正常响应触摸操作。这可能是由于长时间使用、频繁触摸或外力撞击等原因引起的。解决方法是更换触控屏幕或联系售后维修。
2. 驱动程序问题：触控一体机的驱动程序可能出现问题，导致触控失灵。可以尝试重新安装或更新触控驱动程序，或者恢复系统默认设置来解决问题。
3. 触控设置错误：有时候触控一体机的触控设置可能被错误地配置，导致触控失灵。可以进入系统设置，检查触控设置是否正确，并进行相应的调整。
4. 系统软件冲突：某些软件或应用程序可能与触控一体机的系统软件发生冲突，导致触控失灵。可以尝试卸载或禁用最近安装的软件，或者进行系统更新来解决问题。
5. 触控一体机硬件故障：如果以上方法都无法解决触控失灵的问题，可能是由于触控一体机的硬件故障引起的。这时候需要联系售后维修或专业技术人员进行检修和修复。
总之，当触控一体机触控失灵时，可以先检查触控屏幕是否损坏，然后尝试重新安装驱动程序、调整触控设置，解决软件冲突等方法来解决问题。如果问题仍然存在，可能需要进行硬件检修或更换触控屏幕。