触摸屏电视一体机是一种集合了电视和电脑功能的设备，可以通过触摸屏进行操作。当我们将触摸屏电视一体机插上HDMI线后，如果没有声音，可能是以下几个原因导致的：
1. HDMI线连接不稳定：首先，我们需要检查HDMI线是否插入正确并且连接稳定。有时候，HDMI线可能没有插入到电视或者音响的HDMI接口中，或者插入不牢固，这样就会导致音频信号无法传输。我们可以尝试重新插拔HDMI线，确保连接稳定。
2. HDMI线连接错误：有些触摸屏电视一体机可能有多个HDMI接口，我们需要确保将HDMI线插入到正确的HDMI接口中。通常，电视的HDMI接口会标有相应的编号，我们可以根据HDMI线的编号将其插入到正确的接口中。
3. HDMI线与音频设备不兼容：有时候，HDMI线与音频设备可能不兼容，导致音频信号无法传输。我们可以尝试更换一条新的HDMI线，或者使用其他类型的音频线（如光纤线或者RCA线）连接音频设备。
4. 音频设置问题：有些触摸屏电视一体机可能需要手动设置音频输出方式。我们可以进入电视的设置菜单，找到音频设置选项，确保选择了正确的音频输出方式（如HDMI音频输出）。有些电视还可能需要将音频输出切换到外部音响设备上。
5. 音频设备故障：如果以上方法都没有解决问题，那么可能是音频设备本身出现故障。我们可以尝试将HDMI线连接到其他音频设备上，如音响或者耳机，看是否能够正常输出声音。如果其他音频设备也没有声音，那么可能是触摸屏电视一体机的音频输出接口出现故障，需要联系售后服务进行维修或更换。
总结起来，当触摸屏电视一体机插上HDMI没有声音时，我们可以先检查HDMI线的连接是否稳定，然后确保将HDMI线插入到正确的接口中。如果问题仍然存在，可以尝试更换HDMI线或者使用其他类型的音频线连接音频设备。如果问题依然无法解决，可能是音频设置问题或者音频设备故障，需要进一步排查或联系售后服务。