触控一体机屏幕失灵是一种常见的问题，可能是由于硬件故障、软件问题或者操作不当引起的。以下是一些常见的解决方法：
1. 重新启动：首先尝试重新启动触控一体机，有时候只是临时的软件问题导致屏幕失灵，重新启动可以解决问题。
2. 清洁屏幕：触控一体机屏幕可能会因为灰尘、污渍等原因导致触控失灵，可以使用专门的屏幕清洁剂和柔软的布进行清洁，确保屏幕干净。
3. 检查连接线：触控一体机的屏幕连接线可能会松动或者损坏，导致触控失灵，可以检查连接线是否牢固，如果有松动或者损坏，可以重新连接或者更换连接线。
4. 更新驱动程序：触控一体机的触控功能可能需要驱动程序的支持，如果驱动程序过时或者损坏，可能会导致触控失灵，可以尝试更新驱动程序来解决问题。
5. 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以尝试将触控一体机恢复到出厂设置，这样可以清除可能存在的软件问题，但是需要注意备份重要数据，因为恢复出厂设置会清除所有数据。
6. 寻求专业帮助：如果以上方法都无效，可能是硬件故障导致触控失灵，这时候需要寻求专业的维修帮助，可以联系触控一体机的售后服务中心或者专业的维修人员进行修理。
总之，触控一体机屏幕失灵可能有多种原因，可以尝试以上方法进行排查和解决，如果问题无法解决，建议寻求专业帮助。