触控式一体机与电脑连接不上可能有多种原因，下面是一些常见的问题和解决方法：
1. 检查连接线：首先，确保触控式一体机与电脑之间的连接线正常。检查连接线是否插紧，是否有损坏或松动的情况。如果有问题，可以尝试更换连接线。
2. 检查电源：确保触控式一体机和电脑都有足够的电源供应。检查电源线是否插紧，电源是否正常工作。如果电源有问题，可以尝试更换电源线或电源适配器。
3. 检查驱动程序：触控式一体机需要正确的驱动程序才能与电脑正常连接。检查触控式一体机的驱动程序是否已经安装，并且是否是最新版本。如果没有安装或者版本过旧，可以尝试重新安装或更新驱动程序。
4. 检查设备管理器：打开设备管理器，查看触控式一体机是否在设备列表中显示，并且是否有任何错误或警告标志。如果有错误或警告标志，可以尝试卸载设备并重新安装。
5. 检查触控功能：有些触控式一体机可能需要手动启用触控功能。在电脑的设置中查找触控功能选项，并确保已经启用。
6. 检查操作系统兼容性：确保触控式一体机与电脑的操作系统兼容。有些触控式一体机可能只支持特定的操作系统版本。
7. 检查防火墙和安全软件：有时候，防火墙或安全软件可能会阻止触控式一体机与电脑的连接。检查防火墙和安全软件的设置，确保它们没有阻止触控式一体机的连接。
如果以上方法都没有解决问题，可以尝试联系触控式一体机的制造商或售后服务，寻求进一步的帮助和支持。