当触摸电脑电视一体机无法启动时，可以尝试以下几种方法来解决问题：
1. 检查电源连接：首先确保电源线连接牢固，插头没有松动。可以尝试更换电源线或者插头，确保电源供应正常。
2. 检查电源开关：确认电源开关是否打开，有时候可能会被误关掉。如果开关已打开，可以尝试按住电源按钮5秒钟以上，然后松开，再次尝试启动。
3. 检查显示器连接：如果电视一体机连接了外部显示器，可以检查连接线是否插好，是否松动。尝试重新插拔连接线，确保连接正常。
4. 检查电池电量：如果是便携式触摸电脑电视一体机，可以检查电池电量是否耗尽。尝试连接电源适配器，然后再次尝试启动。
5. 重启电脑电视一体机：长时间使用或者运行大型程序可能会导致系统崩溃。可以尝试按住电源按钮5秒钟以上，直到电脑电视一体机关闭，然后再次按下电源按钮启动。
6. 进入安全模式：如果电脑电视一体机无法正常启动，可以尝试进入安全模式。通常情况下，按下F8或者其他指定的按键可以进入安全模式。在安全模式下，可以进行系统修复或者恢复。
7. 重装操作系统：如果以上方法都无法解决问题，可能是操作系统出现了严重错误。可以尝试使用系统恢复盘或者安装盘重新安装操作系统。
8. 寻求专业帮助：如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业的电脑维修人员的帮助。他们可以更准确地诊断问题，并提供相应的解决方案。
总之，当触摸电脑电视一体机无法启动时，可以先检查电源连接和开关，然后尝试重启、进入安全模式或者重装操作系统。如果问题仍然存在，建议寻求专业帮助。