触控一体机是一种集计算机、显示器和触摸屏于一体的设备，它的主要特点是可以通过触摸屏进行操作，而不需要使用鼠标和键盘。然而，有时候我们可能会遇到触控一体机不能触屏的情况。下面我将从硬件故障和软件问题两个方面来分析可能的原因。
首先，硬件故障可能是导致触控一体机不能触屏的主要原因之一。可能的硬件故障包括触摸屏的连接问题、触摸屏的损坏或者触摸屏驱动的问题。如果触摸屏的连接不良，可能会导致触摸信号无法传输到计算机，从而无法实现触屏操作。此时，我们可以检查触摸屏的连接线是否插紧，或者更换连接线来解决问题。如果触摸屏损坏，可能需要更换新的触摸屏来修复。另外，触摸屏驱动的问题也可能导致触控一体机不能触屏。我们可以尝试重新安装或更新触摸屏驱动程序来解决问题。
其次，软件问题也可能导致触控一体机不能触屏。可能的软件问题包括操作系统的故障、触摸屏驱动的冲突或者触摸屏校准的问题。如果操作系统出现故障，可能会导致触摸屏无法正常工作。此时，我们可以尝试重新启动计算机或者进行系统恢复来解决问题。触摸屏驱动的冲突也可能导致触控一体机不能触屏。我们可以尝试卸载冲突的驱动程序或者更新驱动程序来解决问题。另外，触摸屏校准的问题也可能导致触控一体机不能触屏。我们可以尝试重新进行触摸屏校准来解决问题。
总结起来，触控一体机不能触屏可能是由硬件故障或者软件问题导致的。在遇到这种情况时，我们可以先检查硬件连接是否正常，然后尝试重新安装或更新驱动程序，最后进行系统恢复或者重新进行触摸屏校准。如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系售后服务或者专业维修人员进行进一步的故障排查和修复。