小区电梯内广告屏被业主损坏是一种常见的问题，解决这个问题需要采取以下步骤：
第一步，了解情况。首先，物业管理人员需要了解广告屏被损坏的具体情况，包括损坏的程度、原因以及是否有目击证人等。可以通过监控录像或询问其他业主来获取相关信息。
第二步，与业主沟通。物业管理人员应该与涉事业主进行沟通，了解他们对于广告屏损坏的原因和态度。如果业主承认损坏是他们造成的，可以要求他们承担相应的修复费用。
第三步，维修广告屏。如果广告屏的损坏程度较轻，可以考虑由物业管理人员自行修复。如果损坏较为严重，需要专业人员进行修复，物业管理人员应该及时联系相关维修公司进行维修工作。
第四步，追究责任。如果业主拒绝承担修复费用或者损坏是故意造成的，物业管理人员可以考虑采取法律手段追究其责任。可以向相关部门报案，并提供相关证据，以便维护小区的正常秩序和利益。
第五步，加强管理。为了避免类似问题的再次发生，物业管理人员应该加强对小区电梯内广告屏的管理。可以加装监控设备，加强巡查和维护工作，提高广告屏的安全性和使用寿命。
总之，小区电梯内广告屏被业主损坏是一种常见的问题，解决这个问题需要物业管理人员与业主进行沟通，维修广告屏，并追究责任。同时，加强管理是预防类似问题的关键。只有通过合理的管理和维护，才能确保小区设施的正常运行和业主的利益。